Рекламации и връщане на стоки

Процедура за връщане на стока:

• Опаковайте стоката внимателно, за да не се повреди по време на транспортирането
• Приложете към стоката формуляр за отказ от договора
• Изпратете стоката на адрес:

  mespi s.r.o.
  Východná 4
  949 01 Nitra
  Словакия
  
  +421948856685
  info@mespi.bg

• След получаване на стоката ще получите автоматичен имейл за регистрираното връщане
• След оценка на състоянието на продукта ще получите становище относно отказа от договора и, ако е приложимо, възстановяване на сумата

Процедура при рекламация:

• Опаковайте стоката внимателно, за да не се повреди по време на транспортирането
• Опишете накратко проблема, поради който желаете да подадете рекламация
• Изпратете стоката на адрес:

  mespi s.r.o.
  Východná 4
  949 01 Nitra
  Словакия
  
  +421948856685
  info@mespi.bg

• След получаване на стоката ще получите автоматичен имейл за започване на рекламационната процедура
• След преценка на състоянието на продукта и основателността на рекламацията ще получите решение за приключване на рекламационната процедура, заедно със становище и последващо решение на случая

Тези процедури са само с информационна цел. С предимство се прилагат Общите търговски условия и Условията за рекламации. 

Формуляр за отказ от договора за изтегляне: odstupenie-od-zmluvy-mespi-sro.pdf