Общи условия

I.
Основни разпоредби

1. Настоящите общи търговски условия (наричани по-долу „търговски условия“) са издадени от:

mespi s.r.o.
ЕИК: 52004040
Данъчен номер: 2120859554
ДДС номер: SK2120859554
седалище и адрес на управление: Východná 4, 949 01 Nitra, Slovakia
вписано в Търговския регистър към Окръжен съд Нитра, раздел Sro, вписване 46751/N

данни за контакт:

info@mespi.bg
+421 948 85 66 85
www.mespi.bg

надзорен орган:

Словашка търговска инспекция (SOI), Инспекторат SOI за Братиславски регион, Bajkalská 21/A, P.O. Box č.5, 820 07 Bratislava, отдел за технически контрол на продукти и защита на потребителите
тел.: 02/ 58272 172-3; 02/58272 104
факс: 02/ 58272 170
E-mail: ba@soi.sk,
Уебсайт: http://www.soi.sk

банкова сметка:

Tatra banka, a.s.
IBAN: SK50 1100 0000 0029 4906 3541
SWIFT код: TATRSKBX
Променлив символ: номер на поръчката

(наричан по-долу „продавач“)

2. Тези търговски условия уреждат взаимните права и задължения между продавача и физическо лице, което сключва договор за покупко-продажба извън рамките на своята търговска дейност като потребител или в рамките на своята стопанска дейност (наричано по-долу „купувач“), чрез уеб интерфейса, достъпен на интернет адрес www.mespi.sk (наричан по-долу „онлайн магазин“). 

3. Разпоредбите на търговските условия са неразделна част от договора за покупко-продажба. Различна уговорка в договора за покупко-продажба има предимство пред разпоредбите на тези търговски условия.

4. Тези търговски условия и договорът за покупко-продажба се сключват на словашки език. 

II.
Информация за стоките и цените

1. Информацията за стоките, включително цената на всяка отделна стока и основните ѝ характеристики, е посочена при съответната стока в каталога на онлайн магазина. Цените на стоките са посочени с включен данък върху добавената стойност, всички свързани такси и разходите за връщане на стоката, ако поради естеството си тя не може да бъде върната по обичайния пощенски начин. Цените на стоките остават валидни за периода, в който са показани в онлайн магазина. Тази разпоредба не изключва възможността за сключване на договор за покупко-продажба при индивидуално договорени условия.

2. Цялото представяне на стоките в каталога на онлайн магазина има информативен характер и продавачът не е длъжен да сключи договор за покупко-продажба за тези стоки. 

3. В онлайн магазина е публикувана информация за разходите, свързани с опаковането и доставката на стоките. Информацията за разходите по опаковането и доставката, посочена в онлайн магазина, е валидна само когато стоките се доставят на територията на Словашката република.

4. Евентуални отстъпки от продажната цена на стоките не могат да се комбинират помежду си, освен ако продавачът и купувачът не уговорят друго. 

III.
Поръчка и сключване на договор за покупко-продажба

1. Разходите, направени от купувача при използване на средства за комуникация от разстояние във връзка със сключването на договора за покупко-продажба (разходи за интернет връзка, телефонни разговори), се поемат от самия купувач. Тези разходи не се различават от стандартната тарифа.

2. Купувачът може да направи поръчка по следните начини:

• чрез своя клиентски профил, ако предварително се е регистрирал в онлайн магазина, 
• чрез попълване на формуляр за поръчка без регистрация.  

3. При подаване на поръчката купувачът избира стоката, броя артикули, начина на плащане и начина на доставка.

4. Преди изпращане на поръчката купувачът има възможност да провери и променя въведените данни. Купувачът изпраща поръчката до продавача чрез натискане на бутона „Поръчка със задължение за плащане“. Данните, посочени в поръчката, се считат от продавача за верни. Условие за валидност на поръчката е попълването на всички задължителни данни във формуляра за поръчка и потвърждение от купувача, че е запознат с настоящите търговски условия.

5. Фактурата ще бъде издадена въз основа на данните, попълнени от поръчващия в поръчката.

    ВАЖНО:
    В случай че впоследствие поискате промяна на данните за фактуриране (особено промяна на получателя във фактурата от физическо лице на фирма), тази промяна се таксува в размер на 19,56 лв.

6. Незабавно след получаване на поръчката продавачът изпраща на купувача потвърждение за получаването ѝ на имейл адреса, посочен при поръчката. Това потвърждение е автоматично и не се счита за сключване на договор. Към потвърждението са приложени актуалните търговски условия на продавача. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен едва след приемане на поръчката от продавача. Уведомлението за приемане на поръчката се изпраща на имейл адреса на купувача.

7. Ако продавачът не може да изпълни някое от изискванията, посочени в поръчката, той изпраща на купувача променена оферта на неговия имейл адрес. Променената оферта се счита за ново предложение за договор за покупко-продажба, като в този случай договорът се счита за сключен с потвърждение от купувача за приемането ѝ, изпратено на имейл адреса на продавача, посочен в тези търговски условия. 

8. Всички поръчки, приети от продавача, са обвързващи. Купувачът може да анулира поръчката, докато не му бъде изпратено уведомление за приемането ѝ от продавача. Купувачът може да анулира поръчката по телефона на номера на продавача или чрез имейл, като и двата контакта са посочени в тези търговски условия. 

9. В случай на очевидна техническа грешка от страна на продавача при посочване на цената на стоката в онлайн магазина или по време на поръчката, продавачът не е длъжен да достави стоката на купувача на тази явно погрешна цена, дори ако на купувача е изпратено автоматично потвърждение за получена поръчка съгласно тези търговски условия. Продавачът уведомява купувача за грешката без излишно забавяне и изпраща променена оферта на неговия имейл адрес. Променената оферта се счита за ново предложение за договор за покупко-продажба, като договорът в този случай се счита за сключен с потвърждение за приемане от купувача, изпратено на имейл адреса на продавача.

IV.
Права и задължения на продавача

1.    Продавачът е длъжен: 

• да достави на купувача въз основа на потвърдена от продавача поръчка стоката в договореното количество, качество и срок, както и да я опакова или подготви за транспортиране по начин, необходим за нейното съхранение и защита
• да осигури доставената стока да отговаря на действащото законодателство на Словашката република
• да предаде на купувача най-късно заедно със стоката в електронен вид всички документи, необходими за приемане и използване на стоката, както и други документи, изисквани от действащото законодателство (инструкции на словашки език, гаранционна карта, документ за доставка, данъчен документ)

2.   Продавачът има право на надлежно и навременно заплащане на покупната цена от купувача за доставената стока.

3.   Продавачът има право да анулира поръчката, ако поради изчерпани наличности или недостъпност на стоката не е в състояние да достави стоката на купувача в срока, определен в тези търговски условия, или на цената, посочена в онлайн магазина, освен ако не се договори със клиента за заместващо изпълнение. За анулирането на поръчката клиентът ще бъде информиран по телефон или имейл, а ако покупната цена или част от нея вече е платена, сумата ще му бъде върната в срок до 14 дни по посочена от него сметка, освен ако не е уговорено друго с продавача.

V.
Права и задължения на купувача

1.    Купувачът е длъжен: 

• да приеме закупената или поръчаната стока
• да заплати на продавача договорената покупна цена в уговорения срок, включително разходите за доставка
• да не уврежда доброто търговско име на продавача
• да потвърди с подписа си или с подписа на упълномощено от него лице приемането на стоката в документа за доставка

2.    Купувачът има право стоката да бъде доставена в количеството, качеството, срока и на мястото, договорени от страните в задължителното приемане на поръчката.

3.    Всяка поръчка е обвързваща след потвърждение, съгласно нашите търговски условия, и купувачът е длъжен да приеме стоката. Ако купувачът не приеме стоката в срока, определен от превозвача, без предварително да е се отказал от договора, продавачът има право да претендира обезщетение за покриване на:

• действителните разходи за неуспешен опит за доставка на поръчката
• такса за обработка в размер на 5,87 лв. (опаковане, съхранение при превозвача, разходи за персонал)

4.   С изпращането на поръчката Вие се съгласявате с нашите търговски условия и, в случай на неприета наложена платежна пратка, с плащането на таксата за изпращане на стоката в размера, посочен в т. V.3.

5.   Продавачът ще претендира обезщетението за причинената вреда чрез фактура в размер на действителните транспортни разходи заедно с таксата за обработка, издадена на купувача.

VI.
Клиентски профил

1. Въз основа на регистрацията на купувача в онлайн магазина, купувачът може да получи достъп до своя клиентски профил. От своя клиентски профил купувачът може да прави поръчки. Купувачът може да поръчва стоки и без регистрация. 

2. При регистрация на клиентски профил и при поръчка на стоки купувачът е длъжен да посочва всички данни вярно и точно. Купувачът е длъжен да актуализира данните в потребителския си профил при всяка тяхна промяна. Данните, посочени от купувача в клиентския профил и при поръчка на стоки, се считат от продавача за верни.

3. Достъпът до клиентския профил е защитен с потребителско име и парола. Купувачът е длъжен да пази поверителността на информацията, необходима за достъп до неговия клиентски профил. Продавачът не носи отговорност за евентуална злоупотреба с клиентския профил от трети лица.

4. Купувачът няма право да предоставя използването на клиентския профил на трети лица.

5. Продавачът може да закрие потребителския профил, особено ако купувачът не го използва за по-дълъг период или ако купувачът наруши задълженията си по договора за покупко-продажба и тези търговски условия.

6. Купувачът приема, че клиентският профил може да не е достъпен непрекъснато, особено с оглед на необходимата поддръжка на хардуерното и софтуерното оборудване на продавача, респективно на трети лица.

VII.
Условия за плащане и доставка на стоките

1. Цената на стоките и евентуалните разходи, свързани с доставката съгласно договора за покупко-продажба, купувачът може да заплати по следните начини:

• по банков път по сметката на продавача SK50 1100 0000 0029 4906 3541, открита в Tatra banka, a.s. Като променлив символ трябва да се посочи номерът на поръчката.
• с наложен платеж в брой или с банкова карта при получаване на стоката (плащате директно на куриера при получаване) – таксата за наложен платеж е от 2,54 лв.
• плащане въз основа на проформа фактура – предварително, стоката ще бъде изпратена след постъпване на сумата по нашата сметка
• безкасово по сметката на продавача чрез платежния портал Besteron
• безкасово с банкова карта чрез платежния портал Besteron
• безкасово с банкова карта чрез платежния портал CardPay
• чрез код за отстъпка
• в брой – само при лично получаване

2. Заедно с покупната цена купувачът е длъжен да заплати на продавача и разходите, свързани с опаковането и доставката на стоката, в договорения размер. Освен ако изрично не е посочено друго, под покупна цена се разбира и разходът за доставка на стоката.

3. При плащане в брой покупната цена е дължима при получаване на стоката. При безкасово плащане покупната цена е дължима в срок до 4 дни от сключването на договора за покупко-продажба.

4. При безкасово плащане задължението на купувача да заплати покупната цена се счита за изпълнено в момента на постъпване на съответната сума по банковата сметка на продавача.

5. Продавачът не изисква от купувача никакъв аванс или друго подобно предварително плащане. Плащането на покупната цена преди изпращане на стоката не се счита за аванс. 

6. Съгласно закона за регистриране на продажбите продавачът е длъжен да издаде касов документ на купувача. Едновременно с това е длъжен да регистрира полученото плащане пред данъчната администрация онлайн, а в случай на технически проблем – най-късно до 48 часа.

7. Стоката се доставя на купувача:

• на адреса, посочен от купувача в поръчката, чрез
  • GLS куриер – цена от 7,63 лв., срок за доставка 1–2 дни
  • Packeta (Zásielkovňa) – цена от 5,67 лв., срок за доставка 1–2 дни
  • Slovenská pošta – цена от 11,54 лв., срок за доставка 2–4 дни
• лично получаване в Нитра на адрес
  • mespi s.r.o., Východná 4, 949 01 Nitra, Slovak Republic
• доставка в рамките на Нитра

8. Изборът на начин на плащане и доставка се прави по време на поръчката.

9. Разходите за доставка в зависимост от начина на изпращане и получаване на стоката са посочени в поръчката на купувача и в потвърждението на поръчката от продавача. Ако начинът на транспорт е договорен въз основа на специално изискване на купувача, купувачът носи риска и евентуалните допълнителни разходи, свързани с този начин на транспорт.

10. Ако по силата на договора за покупко-продажба продавачът е длъжен да достави стоката на място, посочено от купувача в поръчката, купувачът е длъжен да приеме стоката при доставката. Ако по причини от страна на купувача е необходимо стоката да бъде доставяна повторно или по начин, различен от посочения в поръчката, купувачът е длъжен да заплати разходите за повторна доставка, респективно разходите за другия начин на доставка.

11. При получаване на стоката от превозвача купувачът е длъжен да провери целостта на опаковката и при констатирани дефекти незабавно да уведоми превозвача. Ако се установи нарушена опаковка, предполагаща неоторизиран достъп до пратката, купувачът не е длъжен да приеме пратката от превозвача.

12. Продавачът издава на купувача данъчен документ – фактура. Данъчният документ се изпраща на имейл адреса на купувача.

13. Купувачът придобива право на собственост върху стоката след пълното заплащане на покупната цена, включително разходите за доставка, но не по-рано от получаването на стоката. Отговорността за случайна загуба, повреда или унищожаване на стоката преминава върху купувача в момента на получаването ѝ или в момента, в който купувачът е бил длъжен да я приеме, но в нарушение на договора не го е направил.

14. Извършването на платежна операция чрез Besteron е предмет на общите условия на дружеството Pay Solutions, a.s., със седалище Líščie údolie 119, 841 04 Bratislava, ЕИК: 47 866 233, вписано в Търговския регистър, воден от Окръжен съд Братислава I, раздел: Sa, вписване №: 6004/B, (наричано по-долу и „Pay Solutions“), които са достъпни на уебсайта на дружеството. (https://besteron.sk/vseobecne-obchodne-podmienky)

VIII.
Отказ от договора

1. Купувачът, който е сключил договор за покупко-продажба извън рамките на своята стопанска дейност като потребител, има право да се откаже от договора и без посочване на причина.

2. Срокът за отказ от договора е 30 дни 

• от деня на получаване на стоката
• от деня на получаване на последната доставка на стоката, ако предмет на договора са няколко вида стоки или доставка на няколко части
• от деня на получаване на първата доставка на стоката, ако предмет на договора е редовна повтаряща се доставка на стоки

3. Купувачът не може да се откаже от договора за покупко-продажба, наред с другото, в следните случаи:

• за предоставяне на услуги, ако услугата е била изцяло изпълнена с неговото предварително изрично съгласие преди изтичането на срока за отказ и продавачът е уведомил купувача преди сключването на договора, че в такъв случай няма право на отказ,
• за доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, независещи от волята на продавача,
• за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е била договорена при сключването на договора, но могат да бъдат доставени след повече от тридесет дни и чиято цена зависи от пазарни колебания, независещи от волята на продавача,
• за доставка на стоки, изработени по желание на купувача, по поръчка или предназначени специално за един купувач,
• за доставка на стоки, които подлежат на бързо разваляне, както и стоки, които след доставката поради естеството си са неразделно смесени с други стоки,
• за доставка на стоки в запечатана опаковка, които не са подходящи за връщане поради здравословни или хигиенни причини и чиято защитна опаковка е била нарушена след доставката,
• за доставка на аудио записи, видео записи, аудио-визуални записи, книги или компютърен софтуер, ако са продавани в защитна опаковка и купувачът я е разпечатал,
• за доставка на вестници, периодични издания или списания, с изключение на продажба по абонамент и продажба на книги, които не се доставят в защитна опаковка,
• за доставка на електронно съдържание, което не се предоставя на материален носител, ако предоставянето му е започнало с изричното съгласие на купувача и купувачът е заявил, че е бил надлежно уведомен, че с даването на това съгласие губи правото си на отказ от договора,
• в други случаи, посочени в § 7, ал. 6 от Закон № 102/2014 Z.z. относно защитата на потребителя при продажба на стоки или предоставяне на услуги по договор от разстояние или договор, сключен извън търговския обект на продавача, с последващите изменения.

4. За спазване на срока за отказ купувачът трябва да изпрати заявлението за отказ в рамките на срока за отказ от договора.

5. За отказ от договора за покупко-продажба купувачът може да използва образеца на формуляр за отказ, предоставен от продавача. Купувачът изпраща отказа от договора на имейл адреса или пощенския адрес на продавача, посочени в тези търговски условия. Продавачът незабавно потвърждава получаването на формуляра.
За изтегляне: odstupenie-od-zmluvy-mespi-sro.pdf

6. Купувачът, който се е отказал от договора, е длъжен да върне стоката на продавача в срок до 14 дни от отказа. Купувачът поема разходите по връщането на стоката на продавача, включително когато поради естеството си тя не може да бъде върната по обичаен пощенски път.

7. Ако купувачът се откаже от договора, продавачът му възстановява без излишно забавяне, но не по-късно от 14 дни от отказа от договора, всички получени парични средства, включително разходите за доставка, по същия начин. Продавачът ще върне сумата по друг начин само ако купувачът е съгласен и ако това не води до допълнителни разходи за него.

8. Ако купувачът е избрал начин на доставка, различен от най-евтиния, предлаган от продавача, продавачът възстановява разходите за доставка в размер, съответстващ на най-евтиния предлаган начин на доставка.

9. Ако купувачът се откаже от договора за покупко-продажба, продавачът не е длъжен да върне получените суми, преди купувачът да предаде стоката или да докаже, че я е изпратил на продавача.

10. Купувачът трябва да върне стоката на продавача неповредена, неизносена и чиста, и ако е възможно, в оригиналната опаковка. Продавачът има право едностранно да прихване обезщетението за причинени вреди по стоката от вземането на купувача за възстановяване на покупната цена.

11. Продавачът има право да се откаже от договора за покупко-продажба поради изчерпани наличности, недостъпност на стоката или когато производителят, вносителят или доставчикът е преустановил производството или вноса на стоката. Продавачът незабавно уведомява купувача чрез имейл адреса, посочен в поръчката, и в срок до 14 дни от уведомлението за отказ възстановява всички получени по договора парични средства, включително разходите за доставка, по същия начин, респективно по начин, посочен от купувача. 

IX.
Гаранция, дефекти на стоките, рекламации, сервиз

1. Продавачът отговаря пред купувача за това, че при получаването стоката няма дефекти. По-специално продавачът отговаря пред купувача, че към момента, в който купувачът е приел стоката:

• стоката има характеристиките, договорени между страните, а ако няма такава уговорка – характеристиките, описани от продавача или производителя, или които купувачът е могъл разумно да очаква с оглед естеството на стоката и извършената реклама,
• стоката е годна за целта, за която продавачът я предлага, или за която обикновено се използват стоки от този вид,
• стоката съответства по качество или изпълнение на договорената мостра или образец, ако качеството или изпълнението са определени по мостра или образец,
• стоката е в съответното количество или тегло и
• стоката отговаря на изискванията на законодателството.

2. Продавачът предоставя гаранция за стоките съгласно общозадължителните правни разпоредби. Ако за конкретна стока в онлайн магазина на продавача не е посочено друго, гаранционният срок за всички стоки е 24 месеца. Гаранционният срок започва да тече от деня на получаването на стоката от купувача.

3. Купувачът има право да предяви права по дефект, който се появи при потребителска стока в срок от двадесет и четири месеца от получаването ѝ. Тази разпоредба не се прилага за стоки, продавани на по-ниска цена поради дефект, за който е договорена по-ниската цена, за износване, причинено от обичайна употреба, за употребявани стоки с дефект, съответстващ на степента на употреба или износване, която стоката е имала при получаването от купувача, или ако това произтича от естеството на стоката.

4. При възникване на дефект купувачът може да предяви рекламация пред продавача и да поиска:

• ако дефектът може да бъде отстранен:
• безплатно отстраняване на дефекта
• замяна на стоката с нова
• ако дефектът не може да бъде отстранен:
• разумно намаление от покупната цена
• отказ от договора

5. Купувачът има право да се откаже от договора, 

• ако стоката има дефект, който не може да бъде отстранен и който пречи на нормалната ѝ употреба като вещ без дефект, 
• ако не може да използва стоката надлежно поради повторна поява на дефект или дефекти след ремонт, 
• ако не може да използва стоката надлежно поради по-голям брой дефекти.

6. Продавачът е длъжен да приеме рекламацията във всеки търговски обект, в който това е възможно, както и в седалището или мястото на стопанска дейност. Потребителят може да предяви рекламация и пред лице, определено от продавача. Ако рекламацията на потребителя се разглежда от лице, определено от продавача, то може да я приключи само чрез предаване на ремонтираната стока, в противен случай я препраща на продавача за разглеждане. Продавачът е длъжен да издаде на купувача писмено потвърждение кога е предявено правото, какво е съдържанието на рекламацията и какъв начин на уреждане иска купувачът, както и потвърждение за датата и начина на уреждане на рекламацията, включително потвърждение за извършения ремонт и продължителността му, или писмено мотивиране при отказ.

7. Ако потребителят предяви рекламация, продавачът или упълномощен от него служител, или определено лице, е длъжен да го информира за правата му, произтичащи от некачествено изпълнение. Въз основа на решението на потребителя кое от тези права упражнява, продавачът или упълномощеното лице е длъжен да определи начина на уреждане на рекламацията незабавно, а в сложни случаи – най-късно до три работни дни от деня на предявяването ѝ; в обосновани случаи, особено ако е необходима сложна техническа оценка на състоянието на стоката – най-късно до 30 дни от деня на предявяване на рекламацията. След определяне на начина на уреждане рекламацията, включително отстраняването на дефекта, трябва да бъде уредена незабавно, а в обосновани случаи и по-късно, но не по-късно от 30 дни от деня на предявяване на рекламацията. Безрезултатното изтичане на този срок се счита за съществено нарушение на договора и купувачът има право да се откаже от договора за покупко-продажба или да поиска замяна на стоката с нова. За момент на предявяване на рекламацията се счита моментът, в който изявлението на волята на купувача (упражняването на право по некачествено изпълнение) достигне до продавача.

8. Продавачът уведомява писмено купувача за резултата от рекламацията не по-късно от 30 дни от деня на предявяването ѝ. 

9. Купувачът няма право поради некачествено изпълнение, ако преди приемането е знаел, че вещта има дефект, или ако сам е причинил дефекта.

10. При основателна рекламация купувачът има право на възстановяване на разумно направените разходи, свързани с предявяването ѝ. Купувачът може да упражни това право пред продавача в срок до един месец след изтичане на гаранционния срок.

11. Изборът на начина на рекламация и нейното уреждане, когато има няколко възможности, принадлежи на купувача.

12. Правата и задълженията на страните относно правата по некачествено изпълнение се уреждат от § 499 до 510, § 596 до 600 и § 619 до 627 от Закон № 40/1964 Zb. – Граждански кодекс, с последващите изменения, както и от Закон № 250/2007 Z.z. за защита на потребителите, с последващите изменения.

X.
Доставка на съобщения

1. Страните могат да си изпращат цялата писмена кореспонденция и по електронна поща. 

2. Купувачът изпраща кореспонденцията до продавача на имейл адреса, посочен в тези търговски условия. Продавачът изпраща кореспонденцията до купувача на имейл адреса, посочен в неговия клиентски профил или в поръчката. 

XI.
Извънсъдебно решаване на спорове

1. Потребителят има право да се обърне към продавача с искане за поправяне на ситуацията, ако не е доволен от начина, по който продавачът е разгледал неговата рекламация, или ако счита, че продавачът е нарушил правата му. Потребителят има право да подаде предложение за започване на алтернативно (извънсъдебно) решаване на спора пред субект за алтернативно решаване на спорове, ако продавачът е отговорил отрицателно на искането по предходното изречение или не е отговорил в срок от 30 дни от изпращането му. Това не засяга правото на потребителя да се обърне към съда. 

2. Компетентен за извънсъдебното решаване на потребителски спорове по договор за покупко-продажба е Словашката търговска инспекция, със седалище: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, ЕИК: 17 331 927, с която може да се свържете на адрес Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, или по електронна поща на ars@soi.sk или adr@soi.sk. Интернет адрес: https://www.soi.sk/. Платформата за онлайн решаване на спорове на адрес http://ec.europa.eu/consumers/odr може да бъде използвана при решаване на спорове между продавача и купувача по договор за покупко-продажба.

3. Европейският потребителски център Словашка република, със седалище Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, интернет адрес: http://esc-sr.sk/ е контактна точка съгласно Регламент (ЕС) № 524/2013 на Европейския парламент и на Съвета от 21 май 2013 г. относно онлайн решаване на потребителски спорове и за изменение на Регламент (ЕО) № 2006/2004 и Директива 2009/22/ЕО.

4. Продавачът има право да продава стоки въз основа на търговско разрешение. Контролът върху търговската дейност се извършва в рамките на правомощията от съответната областна администрация – отдел „Търговска дейност“. Словашката търговска инспекция осъществява в определен обхват и надзор върху спазването на Закон № 250/2007 Z.z. за защита на потребителите, с последващите изменения.

XII.
Заключителни разпоредби

1. Всички договорености между продавача и купувача се уреждат от правния ред на Словашката република. Ако правоотношението, основано на договора за покупко-продажба, съдържа международен елемент, страните се съгласяват, че то се урежда от правото на Словашката република. Това не засяга правата на потребителя, произтичащи от общозадължителните правни разпоредби.

2. Продавачът не е обвързан по отношение на купувача с никакви кодекси за поведение по смисъла на Закон № 250/2007 Z.z. за защита на потребителите, с последващите изменения.

3. Всички права върху уебсайта на продавача, по-специално авторските права върху съдържанието, включително оформлението на страницата, снимките, видеата, графиките, търговските марки, логото и друго съдържание и елементи, принадлежат на продавача. Забранява се копирането, изменението или друго използване на уебсайта или на части от него без съгласието на продавача.

4. Продавачът не носи отговорност за грешки, възникнали в резултат на намеса на трети лица в онлайн магазина или в резултат на използването му в противоречие с предназначението му. Купувачът няма право при използване на онлайн магазина да използва процедури, които биха могли да окажат отрицателно въздействие върху неговото функциониране, и не може да извършва дейности, които биха могли да му позволят или да позволят на трети лица неоторизирано да се намесват или неоторизирано да използват софтуера или други части, съставляващи онлайн магазина, и да използват онлайн магазина или негови части, или софтуера по начин, противоречащ на предназначението или целта му. 

5. Договорът за покупко-продажба, включително търговските условия, се съхранява от продавача в електронна форма и не е публично достъпен.

6. Продавачът може да изменя или допълва текста на търговските условия. Това не засяга правата и задълженията, възникнали през периода на действие на предходната версия на търговските условия.

7. Приложение към търговските условия е образецът на формуляр за отказ от договора.

Настоящите търговски условия влизат в сила от 17.01.2025 г.